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Zertifikat 1210059626 TMS vergeben am 04.03.2020 (gültig bis 03.03.2023) Unser soziales Engagement mehr lesen Bereits mehrfach wurden wir vom Land Baden-Württemberg für unser soziales Engagement ausgezeichnet. Innovativ ist unser Einsatz für die DKMS. Genauso engagieren wir uns für die Integration schwerbehinderter Mitmenschen. Passendes Zubehör: Lieferumfang: 1x Sonnenliege inkl. Auflage und KissenStabile Ausführung durch Aluminiumgestell5-fache Höhenverstellung der RückenlehneLiegefläche: 197x55 cmWasserabweisende BezügeWetterfestLeichter Transport durch Hartgummi-RäderAuflage mit Reißverschluss und extra BefestigungKissenbezug ohne ReißverschlussMaterial Bezug: 100% Polyester, 160g/m² Details - Lieferumfang: 1x Sonnenliege inkl. Auflage und Kissen - Stabile Ausführung durch Aluminiumgestell - 5-fache Höhenverstellung der Rückenlehne - Liegefläche: 197x55 cm - Wasserabweisende Bezüge - Wetterfest - Leichter Transport durch Hartgummi-Räder - Auflage mit Reißverschluss und extra Befestigung - Kissenbezug ohne Reißverschluss Maße (ca.): Höhe (max.): 108 cm Breite: 71 cm Länge: 197 cm Armlehne (HxB): 47x7,5 cm Liegehöhe (mit Kissen): 37 cm Räder Ø: 20 cm Maße Kissen (HxBxL) (ca.) : Kopfkissen: 5x40x20 cm Auflage: 6x55x197 cm Material: Geflecht: Poly-Rattan Gestell und Füße: Aluminium Material Bezug: 100 % Polyester, 160 g/m² Räder: Kunststoff und Hartgummi Wollen Sie auch dem Alltagsstress entkommen und einfach nur entspannen? Dann sollten Sie sich diese Liege nicht entgehen lassen! Wer fliegt schon gern weit weg in den Urlaub, wenn man genauso gut im Garten auf seiner bequemen Sonnenliege entspannen kann? Nehmen Sie sich also Zeit für sich und relaxen auf unserer Sonnenliege. Nicht nur das edle Aussehen überzeugt, auch das qualitativ hochwertige Material Poly-Rattan macht diese Sonnenliege unschlagbar. Poly-Rattan sieht aus wie herkömmliches Rattan, hat aber deutlich mehr Vorteile. Es ist wasserfest und extrem pflegeleicht. Außerdem ist Poly-Rattan extrem widerstandsfähig und neigt nicht zum Fasern. Allgemeiner Montagehinweis: Achten Sie bitte darauf, dass Sie bei der Montage von Produkten Schrauben nicht sofort fest ziehen. Andernfalls können Sie die Gestelle verziehen und die Bohrlöcher passen nicht mehr zu den Schrauben. Sinnvoller ist daher zunächst nur so anzuziehen, dass die Schrauben greifen und nach der Fertigstellung festzuziehen. Zusatzinformation Für die Lagerung während des Winters empfehlen wir, diese Garnitur wettergeschützt zu lagern. Unser Ziel ist ein hervorragender Preis bei guter Qualität. Helfen Sie uns bitte, die Preise niedrig zu halten. Wir bitten daher, kleinere Mängel ggfs. zu akzeptieren. Die Rücksendequote unserer Produkte liegt bei unter 3%. Den Grund hierin sehen wir auch in einer offenen Kommunikation. Wir übertreiben unsere Artikelbeschreibungen nicht. Selbstverständlich überprüfen wir regelmäßig die Ware auf Qualität und werten die Rückmeldungen unserer Kunden aus. Bitte beachten Sie, dass es sich meist um Standard-Produkte und nicht um Produkte aus dem Luxussegment handelt. Kleine Kratzer, Lackschäden oder Macken sind nicht immer vermeidbar, diese unterscheiden sich jedoch nicht von normalen Gebrauchsspuren, die mit der Zeit sowieso entstehen würden. Wir versuchen die Produkte stets in der richtigen Farbe abzubilden, kleine Farbabweichungen können aber dennoch vorkommen. Diese entstehen durch verschiedene Beleuchtungen und der Einstellung des Computermonitors. Allgemeiner Montagehinweis: Achten Sie bitte darauf, dass Sie bei der Montage von Produkten Schrauben nicht sofort fest ziehen. Andernfalls können Sie die Gestelle verziehen und die Bohrlöcher passen nicht mehr zu den Schrauben. Sinnvoller ist daher zunächst nur so anzuziehen, dass die Schrauben greifen und nach der Fertigstellung festzuziehen. TÜV-zertifiziertes Qualitätsmanagement QM9001 Das Unternehmen hinterfragt und berücksichtigt die qualitätsbezogenen Anforderungen seiner Kunden. Die erforderlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte bzw. Dienstleistungen sowie zugrunde liegenden Prozesse werden festgelegt und regelmäßig vom zertifizierten Unternehmen überwacht, um qualitätsbezogene Kundenanforderungen zu erfüllen. Zertifikat 1210059626 TMS vergeben am 04.03.2020 (gültig bis 03.03.2023) Unser soziales Engagement Wir beschäftigen in unserem Kundenservice teils Menschen mit Behinderung, um ihnen die Wiedereingliederung in das Berufsleben zu ermöglichen. Unseren Mitarbeitern wird zudem ermöglicht, während der Arbeitszeit soziale Projekte zu fördern. Zusätzlich haben wir ein Spendensystem für die DKMS in der Bestellabwicklung auf unserer Homepage entwickelt. Für unser soziales Engagement wurden wir seit 2013 jährlich vom Land Baden-Württemberg ausgezeichnet. Lieferung Lieferzeit: Soweit nicht anders vermerkt ist unsere Ware vorrätig. Der Versand erfolgt innerhalb von 24h nach Zahlungseingang. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit 2-4 Tage bei paketversandfähiger Ware. Sperrgutware ist u.U. 1-2 Tage länger unterwegs. Die Lieferzeit für Speditionssendungen beträgt 5-9 Tage. Ins europäische Ausland verlängert sich die Lieferzeit um bis zu einer Woche. Logistiker: Sofern es die Größe der Ware zulässt, versenden wir mit DHL. Dies ermöglicht Ihnen Samstagszustellung und Abholung an der nächsten Postdienststelle. Speditionsware und Ware mit Überlänge wird mit anderen Logistikern zugestellt. Lieferung Speditionsware: Bei Speditionsware werden Sie vor Anlieferung telefonisch kontaktiert. Bitte geben Sie daher unbedingt Ihre Telefonnummer an. Bitte beachten Sie, dass der Zusteller nicht verpflichtet ist, die Ware in Ihre Wohnung zu tragen. Sollten Mängel bei Anlieferung sichtbar sein, vermerken Sie diese bitte konkret auf Ihrem Lieferschein. Spätere Reklamationen werden dennoch akzeptiert. Bitte verweigern Sie nicht die Annahme. Service Kundenservice Auch wenn wir bei der Auswahl unserer Produkte stets darauf achten, Ihnen nur qualitativ hochwertige Ware anzubieten, so sind auch diese nicht immer frei von Fehlern. Sollte dies nicht der Fall sein, versuchen wir immer weiter zu helfen. Mail-Anfragen, die uns werktags vor 17:00 Uhr erreichen, werden von uns im Normalfall noch taggleich beantwortet. Telefonische Servicezeiten: 10.00-12:00 und 14:00-17:00 Uhr. Bitte haben Sie Verständnis, dass zu Stoßzeiten teilweise mit Wartezeiten zu rechnen ist. Wir empfehlen grundsätzlich die Kontaktaufnahme per E-Mail. Retoure Paketversandfähige Ware können Sie aus Deutschland auch mit unseren Rücksendeaufkleber zurücksenden. Wenn im Angebot unter Rücksendekosten "Käufer zahlt Rückversand" steht, berechnen wir Ihnen lediglich 7,99€ je Paket. Speditionsware können wir bei Ihnen auf Wunsch gegen ein Entgelt von 59,99€/Palette oder Stückgut abholen. Melden Sie uns Ihren Rückgabewunsch, indem Sie unter Ihren Käufen in "Mein eBay" auf den Button "Diesen Artikel zurückgeben" klicken. Aktion: Kostenloser Rückversand durch PayPal Sofern Sie die Ware vollständig von einem deutschen PayPal-Konto bezahlt haben, übernimmt PayPal in den meisten Fällen die Rücksendekosten für Sie. Sie müssen sich dazu VOR dem Kauf anmelden. Nähere Informationen bei Paypal. Bewertung Sind Sie zufrieden? Dann sind wir auch zufrieden. Bitte bewerten Sie uns dann auch in den Details positiv. Ein gutes Unternehmen unterscheidet sich auch darin, wie es mit Kundenreklamationen umgeht. Unser Kundenservice ist für Sie da - und wenn alle Dämme reißen, erreichen Sie auch die Geschäftsleitung. Gutschein & Newsletter Bitte beachten Sie unsere Begleitschreiben zur Sendung. Meist erhalten Sie noch Einkaufsgutscheine für verschiedene Webshops. Auf unserer eigenen Seite finden Sie immer ein tagesaktuelles Top-Angebot. Wir empfehlen Ihnen das Abo des Newsletters. Sie finden uns auch auf Facebook. FAQ Bitte haben Sie keine Scheu uns bei Reklamationen oder Fragen jedweder Art zu kontaktieren. Um Ihnen möglichst sofort helfen zu können, haben wir Ihnen an dieser Stelle unsere FAQ (frequently asked questions), also häufig gestellte Kundenanfragen und grundsätzliche Informationen zur Verfügung gestellt. Bitte nehmen Sie sich in Ihrem eigenen Interesse einen Moment Zeit, um zu prüfen, ob nicht bereits hier eine Antwort auf Ihre Frage zu finden ist. Sollte dies nicht der Fall sein, versuchen wir immer weiter zu helfen. Mail-Anfragen, die uns werktags vor 17:00 Uhr erreichen, werden von uns im Normalfall noch taggleich beantwortet. Telefonische Servicezeiten: 10.00-12:00 und 14:00-17:00 Uhr. Bitte haben Sie Verständnis, dass zu Stoßzeiten teilweise mit Wartezeiten zu rechnen ist. Wir empfehlen grundsätzlich die Kontaktaufnahme per E-Mail. Wo bleibt mein Paket? Bitte prüfen Sie zuerst einmal Ihre bei uns hinterlegte Mailadresse, ob dort nicht eventuell bereits eine Versandbestätigung von uns vorliegt. Sollte dies der Fall sein, müssten Sie außerdem eine separate Nachricht erhalten haben, welcher Sie die Sendungsnummer entnehmen können. Berücksichtigen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner und beachten Sie, dass Sie bei einer Zahlung per Vorkasse die Banklaufzeiten mit einberechnen müssen, da Bestellungen im Normalfall erst am Werktag nach Zahlungseingang versandt werden. Sollte dies nicht der Fall sein, setzen Sie sich bitte einfach kurz mit unserem Kundenservice in Verbindung. Warum habe ich eine unvollständige Lieferung erhalten? Leider überschreiten manche Produkte die zulässige Paketmaße, sodass der Versand in mehreren Paketen erfolgen muss. Um zu erfahren, wie viele Pakete an Sie unterwegs sind, prüfen Sie bitte einfach die Zahl der erhaltenen Versandbestätigungen in Ihrem bei uns hinterlegten Mailaccount. Jede erhaltene Versandbestätigung entspricht einem Paket. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Selbstverständlich übergeben wir immer alles gleichzeitig an den Paketdienst. Leider erfolgt die Auslieferung nicht immer zeitgleich. Wieso erhalte ich nicht alle Pakete mit DHL? Wir versenden grundsätzlich mit DHL. Ware, die länger als 120cm, breiter als 60cm oder schwerer als 31,5kg ist liefert DHL jedoch ausschließlich gegen Sperrgutzuschlag aus. Aus diesem Grund versenden wir diese Artikel mit GLS oder DPD. Haben Sie meine Zahlung erhalten? Sollten Sie am ersten Werktag nach Ihrer Paypal-Zahlung, bzw. drei Werktage nach Ihrer Banküberweisung, noch keine Versandbestätigung per Mail erhalten haben, kontaktieren Sie bitte einfach kurz unseren Kundenservice und teilen Sie uns im Idealfall direkt Ihren PayPal-Transaktionscode bzw. den Verwendungszweck Ihrer Überweisung mit. In seltenen Fällen kann eine Zahlung nicht direkt zugeordnet werden. Dann würde sich der Versand verzögern. Und das möchten wir alle nicht. Batterie & Elektronikgerätegesetz Altbatterie- und Altgeräte-Entsorgung Elektro- und Elektronikgeräte, die zu Abfall geworden sind, werden als Altgeräte bezeichnet. Besitzer von Altgeräten haben diese einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten Erfassung zuzuführen. Altgeräte gehören insbesondere nicht in den Hausmüll, sondern in spezielle Sammel- und Rückgabesysteme. Batterien und Akkus Hinweispflicht gemäß § 18 Batteriegesetz (BattG) Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien enthalten, sind wir als Anbieter verpflichtet, Sie als Kunden auf folgendes hinzuweisen: Sie als Kunde sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien/Akkus als Endnutzer gesetzlich verpflichtet. Achten Sie daher bitte darauf, dass Sie Ihre alten Batterien/Akkus, so wie es der Gesetzgeber vorschreibt, an einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort abgeben. Die Entsorgung über den gewöhnlichen Hausmüll ist verboten und verstößt gegen das Batteriegesetz. Batterien und Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne deutlich erkennbar gekennzeichnet. Desweiteren befindet sich unter dem Symbol der durchgekreuzten Mülltonne, die chemische Bezeichnung der entsprechenden Schadstoffe. Beispiele hierfür sind (Pb) Blei, (Cd) Cadmium und (Hg) Quecksilber. Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber Die Abgabe ist für Sie kostenlos. Gerne können Sie auch die bei uns erworbenen Batterien/Akkus, nach dem Gebrauch, an uns unentgeltlich zurückgeben. Die Rücksendung der Batterien/Akkus an uns muss in jedem Fall ausreichend frankiert erfolgen. Mendler Vertriebs-GmbH Industriestraße 60 73642 Welzheim Weitere detaillierte Hinweise zur Batterieverordnung erhalten Sie beim Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit unter www.bmu.de/abfallwirtschaft. Möglichkeiten der Rückgabe von Altgeräten Wir sind verpflichtet, elektrische Altgeräte bis zu einer Kantenlänge von 25cm in haushaltsüblichen Mengen zurückzunehmen. Um Ihnen dies kostenfrei und einfach zu ermöglichen, können Sie unsere Retourenmarken für den Versand verwenden. Bitte wenden Sie sich dazu über das eBay Nachrichtensystem an unseren Kundenservice. Wenn Sie als Endnutzer bei uns ein neues Elektro- oder Elektronikgerät erwerben, dürfen Sie ein Altgerät der gleichen Geräteart welches im Wesentlichen die gleichen Funktionen wie das neue Gerät erfüllt, an uns zurücksenden. Bevor Sie ein elektrisches Altgerät an uns zurücksenden, kontaktieren Sie bitte immer zuerst unseren Kundenservice, um Missverständnisse zu vermeiden. Bitte beachten Sie, dass wir unberechtigt an uns gesendete Artikel wieder an Sie retournieren. Die entstehenden Kosten sind in solch einem Fall von Ihnen zu tragen. Datenschutz-Hinweis Altgeräte enthalten häufig sensible personenbezogene Daten. Dies gilt insbesondere für Geräte der Informations-und Telekommunikationstechnik wie Computer und Smartphones. Bitte beachten Sie in Ihrem eigenen Interesse, dass für die Löschung der Daten auf den zu entsorgenden Altgeräten jeder Endnutzer selbst verantwortlich ist. Bedeutung des Symbols „durchgestrichene Mülltonne“ Das auf den Elektro- und Elektronikgeräten regelmäßig abgebildeten Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne weist darauf hin, dass das jeweilige Gerät am Ende seiner Lebensdauer getrennt vom unsortierten Siedlungsabfall zu erfassen ist. Hersteller-Registrierungsnummer Als Hersteller im Sinne des ElektroG sind wir bei der zuständigen Stiftung Elektro-Altgeräte Register (Benno-Strauß-Str. 1, 90763 Fürth) unter der folgenden Registrierungsnummer registriert: WEEE-Reg.-Nr. DE 30586409